Existen más de 3 mil 800 solicitudes en trámite hechas vía PNT que serán atendidas por los sujetos obligados a través de SISAI 2.0
Xalapa, Ver., a 13 de septiembre del 2021.- El Instituto Veracruzano de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IVAI) informa que desde el primer minuto de este lunes, la plataforma Infomex Veracruz fue inhabilitada de forma definitiva para realizar solicitudes de información, pues entró en operaciones el nuevo Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información (SISAI 2.0) de la Plataforma Nacional de Transparencia, convirtiéndose en el único sistema electrónico para presentar solicitudes en todo el país.
De acuerdo al último reporte, dentro del sistema Infomex Veracruz existen 3 mil 834 solicitudes en trámite dirigidas a distintos sujetos obligados de la entidad veracruzana que fueron ingresadas vía la Plataforma Nacional de Transparencia, las cuales, deberán ser atendidas a través del SISAI 2.0.
Los usuarios pueden explorar las nuevas funciones del SISAI 2.0, creando una cuenta en plataformadetransparencia.org.mx (en módulo de solicitudes) para ejercer sus derechos de acceso a la información y de protección de datos personales.
Para el registro y el correcto funcionamiento de la nueva plataforma, la Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI) del INAI recomienda a los usuarios borrar el caché de sus dispositivos y así evitar fallas en el proceso.
Los sistemas Infomex federal y los estatales seguirán operando únicamente para consulta histórica de las solicitudes mas no para nuevos requerimientos. Las solicitudes presentadas con anterioridad a través de estos sistemas han sido migradas a la PNT y estarán disponibles en el SISAI 2.0 al ser vinculadas a las nuevas cuentas que generen los ciudadanos.
Para entender esta nueva herramienta, el IVAI habilitó el micrositio www.ivai.org,mx/sisai2/ en el que se explica a detalle este proceso y, la ciudadanía que lo solicite, también recibirá atención telefónica por parte de personal de este órgano garante.
Los ciudadanos interesados podrán comunicarse al teléfono 2288420270, al correo electrónico contacto@verivai.org.mx y también encontrarán información en las redes sociales del instituto.
Para los 380 sujetos obligados del estado Veracruz, el IVAI llevó a cabo jornadas de capacitación sobre el funcionamiento del Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información (SISAI 2.0). Es importante puntualizar que, a diferencia de los usuarios, los sujetos obligados no deben vincular sus cuentas a la nueva plataforma, ya que este procedimiento se realizó de forma automática y, de hacerlo, se duplicarían los registros. Para resolver dudas de los encargados de las unidades de transparencia de los sujetos obligados, el IVAI puso a su disposición el correo electrónico soportepnt.ivai@outlook.com.
Algunas de las ventajas de este nuevo sistema son que reduce los tiempos para procesar las solicitudes múltiples, hasta a 33 sujetos obligados con un solo clic, manda notificaciones a las personas vía mensaje de texto o WhatsApp sobre el estatus de sus solicitudes y permite presentar peticiones por teléfono a todos los sujetos obligados del país, en caso de no contar con acceso a Internet.
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