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Alerta sanitaria: COFEPRIS ordena retiro del mercado de pasta dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT

México,
a 5 de agosto de 2025.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) emitió una alerta urgente de salud pública y ordenó el retiro inmediato del mercado del producto Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México por la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V.

Esta decisión responde a múltiples quejas de consumidores que reportaron reacciones adversas sospechosas tras el uso del producto, entre ellas síntomas graves como:
Irritación bucal
Inflamación en encías
Dolor en la boca
Sensibilidad dental anormal
Úlceras, aftas o forúnculos
Reacciones alérgicas

COFEPRIS recomienda a la población suspender de inmediato su uso, consultar a un profesional de la salud en caso de presentar algún síntoma y reportar cualquier efecto adverso directamente al organismo a través del correo electrónico: farmacovigilancia@cofepris.gob.mx

Asimismo, se invita a quienes aún conserven el producto a contactar a la empresa para devolverlo y evitar su uso en el hogar.

Esta medida de retiro aplica únicamente a la variante Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, por lo que otras presentaciones de la marca no están involucradas en esta alerta.

La autoridad sanitaria aseguró que continuará con las acciones de vigilancia activa y emitirá nuevos comunicados si surgen más evidencias sobre riesgos a la salud derivados de este u otros productos.

Esta acción se enmarca en los artículos 4° de la Constitución, la Ley General de Salud y el Reglamento de COFEPRIS, con el objetivo de proteger el derecho a la salud de toda la población y garantizar que ningún producto, servicio o establecimiento represente un riesgo sanitario.

Este tipo de alertas busca prevenir daños mayores a la salud. Si tú o algún familiar ha usado esta crema dental y presenta síntomas, actúa de inmediato.

Tu salud no es un experimento, y los productos que consumes deben estar respaldados por estándares seguros y comprobables.

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