Chihuahua fortalece combate a la corrupción con chatbot en WhatsApp; investigan a funcionarios y policías municipales

El Órgano Interno de Control habilitó una nueva herramienta digital para facilitar la presentación de denuncias ciudadanas por presuntos actos de corrupción y faltas administrativas.

Chihuahua, a 21 de julio de 2026.- Con el objetivo de acercar los mecanismos de transparencia a la población y facilitar la denuncia de posibles actos de corrupción, el Órgano Interno de Control (OIC) del Municipio de Chihuahua puso en marcha un chatbot a través de WhatsApp, herramienta que permitirá a los ciudadanos presentar quejas de manera sencilla y accesible desde sus teléfonos móviles.

La directora general del organismo explicó que esta plataforma guía paso a paso a los usuarios para integrar correctamente la información necesaria, lo que permitirá que las denuncias cuenten con los elementos indispensables para ser investigadas.

La funcionaria destacó que el uso de WhatsApp responde a que es una aplicación ampliamente utilizada por la ciudadanía, lo que facilita el acceso a este nuevo canal de comunicación.

Denuncias con información suficiente

El chatbot solicita a los denunciantes datos específicos sobre las circunstancias de modo, tiempo y lugar en las que presuntamente ocurrieron los hechos, ya que esta información resulta indispensable para que los expedientes puedan ser analizados y evitar que sean desechados por falta de elementos.

Desde su implementación, hace aproximadamente un mes y medio, la plataforma ha recibido 30 denuncias, mientras que durante el presente año el Órgano Interno de Control mantiene un total de 65 procedimientos relacionados con posibles irregularidades cometidas por servidores públicos municipales.

De acuerdo con la dependencia, algunos expedientes permanecen en etapa de investigación, mientras que otros ya fueron concluidos o canalizados a procedimientos de responsabilidad administrativa.

Continúan investigaciones contra policías municipales

Entre los casos que actualmente atiende el Órgano Interno de Control destacan diversas denuncias relacionadas con el actuar de elementos de la Policía Municipal.

Uno de los expedientes corresponde al presunto uso indebido o sustracción de combustible destinado a patrullas oficiales.

Sobre este caso, la directora informó que uno de los policías involucrados ya fue separado de la corporación, luego de que la Comisión de Honor y Justicia determinara la sanción correspondiente tras analizar el procedimiento disciplinario.

En tanto, el segundo elemento señalado promovió un amparo ante la justicia federal, por lo que el procedimiento permanece en espera de la resolución judicial para continuar con las acciones administrativas que correspondan.

Más canales para denunciar irregularidades

Además del chatbot en WhatsApp, el Gobierno Municipal mantiene disponibles otros mecanismos para la recepción de denuncias ciudadanas.

Las personas también pueden acudir directamente a las oficinas del Órgano Interno de Control, presentar sus quejas mediante el portal oficial del Ayuntamiento o utilizar los módulos instalados para recibir denuncias relacionadas con el desempeño de policías municipales.

Las autoridades señalaron que la diversificación de estos canales busca fortalecer la participación ciudadana en la vigilancia del servicio público y garantizar que cualquier posible irregularidad pueda ser investigada conforme a la ley.