Profeco alerta por llamado a revisión de más de 5 mil vehículos BMW por riesgo de incendio

Fallas en el motor de arranque podrían provocar cortocircuitos y siniestros, incluso con el auto estacionado

San Luis Potosí, a 14 de enero de 2025.- La Procuraduría Federal del Consumidor replicó un llamado urgente de la automotriz BMW para la revisión de 5 mil 58 vehículos modelos 2019, 2020 y 2021, ante una falla en el motor de arranque que podría impedir el encendido o, en casos extremos, generar sobrecalentamiento e incendios. Las autoridades exhortan a los propietarios a atender la revisión preventiva y seguir las recomendaciones de seguridad.

Alerta preventiva por riesgo mecánico

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió un comunicado oficial en el que informó sobre un llamado a revisión emitido por la automotriz alemana BMW, derivado de un defecto en el motor de arranque de 5 mil 58 vehículos comercializados en México.

De acuerdo con la información, existe el riesgo de que penetre agua en ciertos puntos del sistema, lo que puede provocar corrosión y fallas mecánicas que comprometen la seguridad del automóvil.

Posibles fallas y escenarios de riesgo

Según el reporte técnico, esta anomalía puede ocasionar que el motor no encienda; sin embargo, el riesgo más grave radica en la posibilidad de que se genere un cortocircuito y sobrecalentamiento del motor de arranque. En el peor de los escenarios, esta condición podría detonar un incendio, incluso cuando el vehículo se encuentre estacionado.

Por ello, como medida preventiva inmediata, se recomendó a los propietarios estacionar sus unidades al aire libre y evitar hacerlo en cocheras cerradas o en las inmediaciones de edificios.

Modelos y años involucrados

Los vehículos incluidos en el llamado a revisión corresponden a los modelos BMW 220i Coupé, 320i, 330i, 520i, 530i, 530i Sedán, X3 sDrive20i, X3 xDrive30i, X4 xDrive30i, X4 xDrive20i y Z4 sDrive20i, todos de los años 2019, 2020 y 2021.

En este contexto, destaca que en San Luis Potosí se ubica la única planta armadora de BMW en México, donde se fabrica la Serie 2 Coupé, a la que pertenece el modelo 220i señalado en la lista. No obstante, aunque también se produce la Serie 3 Sedán en dicha planta, el modelo ensamblado localmente es el 330i xDrive, el cual no coincide con el 330i incluido en el llamado, por lo que no se encuentra afectado por esta falla.

Procedimiento para propietarios afectados

Profeco detalló que BMW sustituirá el motor de arranque sin costo alguno para las personas propietarias de los vehículos involucrados. Para ello, se habilitaron diversos canales de atención: el número telefónico 800 00 259 00, el correo electrónico atencionbmw@bmw.com.mx y los apartados de “llamados a revisión” y “campañas técnicas” disponibles en el sitio web oficial de la marca.

De manera paralela, la automotriz inició el envío de comunicados a su red de distribuidores, quienes contactarán directamente a las y los consumidores mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes “In car”, con el objetivo de agilizar la atención y reducir cualquier riesgo.

El llamado a revisión se mantiene vigente y forma parte de las acciones preventivas para proteger a los consumidores y evitar accidentes mayores. Profeco reiteró la importancia de que los propietarios de los modelos señalados atiendan de inmediato la revisión técnica y sigan las recomendaciones de seguridad, mientras BMW coordina la sustitución del componente defectuoso a través de su red de distribuidores autorizados en todo el país.