Profeco Lanza Alerta: Falsos Verificadores Extorsionan a Comerciantes
En un comunicado oficial, Profeco subrayó la importancia de no dejarse engañar, recalcando que ningún verificador o empleado de la institución está autorizado para solicitar pagos directos en cualquier tipo de inspección. Cualquier acto de este tipo debe ser considerado como fraude, y la recomendación es que los empresarios se mantengan alertas, corroboren siempre la identidad de los verificadores, y denuncien de inmediato cualquier actividad sospechosa.
Según la Profeco, el esquema utilizado por los falsos verificadores es cada vez más elaborado. Generalmente, los impostores se presentan con documentos aparentemente oficiales o incluso uniformes falsificados, para intentar ganar la confianza de los comerciantes. Una vez dentro del establecimiento, fingen realizar una inspección o verificación de rutina y, posteriormente, solicitan un pago en efectivo o en especie a cambio de evitar sanciones o multas.
Este tipo de fraude no es nuevo, pero la sofisticación con la que los estafadores han venido operando ha generado preocupación entre los comerciantes. Profeco instó a todos los proveedores a exigir la identificación correspondiente a cualquier persona que se presente como verificador. Los verificadores oficiales deben mostrar una credencial de la Profeco con fotografía, además de un oficio que acredite la inspección en curso.
Ante esta situación, Profeco ha difundido una serie de recomendaciones para los proveedores y prestadores de servicios a fin de evitar ser víctimas de este tipo de extorsiones:
1. Solicitar siempre identificación oficial: Los verificadores de Profeco están obligados a portar una credencial vigente con fotografía y su número de empleado, que debe ser visible en todo momento.
2. Verificar la documentación: Los operativos o inspecciones deben estar respaldados por un documento oficial de la Profeco, en el que se explique el motivo de la visita y los procedimientos a seguir. Además, ningún documento debe contener peticiones de pago.
3. Comunicar irregularidades: En caso de sospecha o si se presentan solicitudes de pago, es importante comunicar la situación a las autoridades competentes. Profeco cuenta con una línea directa (Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722) para atender este tipo de reportes.
4. Nunca realizar pagos: Profeco reitera que no está permitido realizar cobros ni aceptar pagos de ninguna índole en el lugar de verificación. Todas las sanciones o multas deben seguir un proceso legal establecido.
La Procuraduría ha tomado medidas adicionales para combatir este tipo de fraudes. Se están fortaleciendo los canales de denuncia para que los afectados puedan reportar rápidamente cualquier irregularidad, y también se están realizando campañas de información y capacitación para comerciantes, a fin de que puedan identificar verificadores falsos.
Además, la dependencia ha enfatizado que cualquier intento de soborno o extorsión por parte de estos falsos verificadores será severamente castigado, y que ya se están investigando varios casos de denuncias recibidas en diversas regiones del país. La Profeco ha dejado claro que no solo se busca proteger los derechos del consumidor, sino también los de los proveedores y prestadores de servicios.
Con estas acciones, la Profeco pretende salvaguardar la integridad del comercio en México, recordando a todos los involucrados que el fraude y la extorsión son delitos graves que no serán tolerados.
En este contexto, la alerta de la Profeco destaca la importancia de estar siempre atentos ante posibles fraudes y de no caer en el juego de los falsos verificadores. Conocer los derechos y procedimientos correctos es clave para evitar ser víctima de estos delitos. Los empresarios y comerciantes deben tomar las medidas necesarias para protegerse, informarse sobre los procedimientos de la Profeco, y denunciar cualquier anomalía.
Esta situación subraya la importancia de la cooperación entre la sociedad y las autoridades para garantizar que las prácticas fraudulentas sean erradicadas, asegurando así un entorno comercial más justo y transparente en todo el país.
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