IMSS recha atención médica a alumna

Misantla, Ver., a 9 de septiembre del 2018.- Acudir a la clínica 45 del IMSS de esta ciudad de Misantla es un martirio cuando se trata de alguna urgencia, pues la burocracia sale a flote así como el desprecio en la atención a los usuarios, exclamo molesto el profesor Marco Antonio Armenta Fernández. 

Y esto más aún porque los empleados de la clínica saben perfectamente que alumnos de instituciones educativas cuentan con un seguro que los avala, sin embargo en casos de urgencias, esto se lo pasan por el arco del triunfo sin importar el problema que se presentan. 

El mentor explico que fue por la mañana de este día de viernes que en la escuela donde acude su hija se había lastimado la mano jugando basquetbol para lo cual la llevo al seguro para que la valoraran temiendo de una posible fractura en su extremidad, pero fue tal la sorpresa del profesor que el de ventanilla de plano le rechazo la atención. 

Armenta Fernández comentó a este medio de comunicación en esta clínica del seguro social, son derechohabientes, y al solicitar consulta médica le pidieron la carnet o número de seguridad social, al no llevarla a la mano, rechazaron la atención médica. 

“No es posible que no tengan tantita sensibilidad, a mi hija ni una pastilla para el dolor le dieron, yo no ando cargando la carnet, esta fue una emergencia, les dije que la buscaran en la base de datos que les pasaba su nombre, y me contestaron que no podían, que necesitaba a fuerza presentar la carnet” externó el padre de familia. 

Molesto con el actuar de los trabajadores de esta clínica, el padre de familia y derechohabiente aseguró que cada quincena les descuentan como trabajador cierto porcentaje para el seguro social. 

“No les estamos pidiendo regalado, solo pedimos un servicio que estamos pagando, y lo menos que devendrían de hacer los trabajadores de esta clínica de salud, es atender bien a los derechohabientes, y sobre todo cumplir con el juramento que hacen al graduarse, brindar atención médica y salvar vidas, no es posible que sean insensibles ante el dolor de las personas”. 

Cabe destacar que esta situaciones la clínica, son casos no aislados, la prepotencia con que se maneja en la atención es de dudar, han sido muchos los casos que se informan pero los usuarios por temor a represalias temen denunciar y solo lo hacen en comentarios secundarios, la pregunta es ¿dónde queda el derecho universal de la salud?, pues el seguro tiene la obligación de atender al paciente aún si este no lleve su número de seguridad o tarjeta. 

“Le marque el director encargado de la clínica para quejarme pero no me contestó la llamada”, acoto.